Políticas de Trocas e Devoluções

Para poder efectuar a troca  o Cliente terá de efectuar a troca/devolução no prazo de 30 dias contados a partir da receção da encomenda . Os artigos devem estar novos e completos , tal como os recebeu,  e devem ser devolvidos nas suas condições originais e mediante apresentação do talão de compra.

 

Só aceitaremos trocas/devoluções de  produtos em seu estado original, completos (embalagem, acessórios, manuais) e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.

Em caso de troca/devolução faremos o possível para o reembolsar o mais rapido possível.

A devolução do dinheiro, será efetuado da memsa forma que foi realizado o pagamento (esta opção só é válida para a loja online).

O valor dos portes de envio, caso se aplique, não será devolvido.

Em caso de troca por outro produto, o Cliente poderá dirigir-se á nossa loja, sem necessidade de nos contactar pela loja online, e efetuar a troca no prazo de 30 dias.

As taxas de envio do produto para devolução/troca estão a cargo do Cliente.

Garantia do Produto

Todos os produtos vendidos beneficiam de uma garantia aplicada ás leis gerais em vigor.

 

Comprometemo-nos a efetuar as eventuais reparações junto dos fornecedores.

​Será sempre necessário enviar juntamente com o produto  uma cópia da fatura.

A garantia não se aplica  ao conserto de problemas resultantes de mau uso, ou não utilização conforme as especificações de utilização do fabricante. 

 

Recomendamos que leias, sempre, o manual de intruções fornecido juntamente com os produtos.

A G3Store não poderá ser considerada responsável, caso o fabricante se recuse a aplicar a garantia.

 

Disponibilidade do Produto

.

A G3Store fará todos os possíveis para enviar a totalidade dos produtos encomendados, mas é possível que, em determinados casos e devido a causas dificilmente controláveis pela G3Store, como erros humanos ou incidências nos sistemas informáticos, não seja possível disponibilizar algum dos produtos pedidos pelo Utilizador.

 

Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado, por correio eletrónico ou através de telefone. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda com o respetivo reembolso, caso já tenha efetuado o respetivo pagamento.

Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento pela G3Store.

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